Survei kepuasan digunakan sebagai instrumen penjaminan mutu untuk mengidentifikasi kekuatan layanan, area perbaikan prioritas, serta efektivitas implementasi standar akademik di tingkat program studi dan Sekolah Pascasarjana.
Penjaminan Mutu
Survei Kepuasan
Masukan dari mahasiswa, alumni, dan pengguna layanan menjadi bagian penting dalam evaluasi berkelanjutan untuk peningkatan mutu akademik dan layanan Program Magister Perumahan dan Permukiman.
Prinsip Pelaksanaan Survei
- Responden mengisi survei secara sukarela dan objektif.
- Data diproses secara agregat untuk keperluan evaluasi mutu layanan.
- Hasil survei menjadi dasar penyusunan tindak lanjut peningkatan mutu.
Survei Kepuasan Mahasiswa
Ditujukan untuk mahasiswa aktif untuk menilai pengalaman pembelajaran, bimbingan akademik, fasilitas, dan layanan administrasi.
Survei Kepuasan Alumni
Ditujukan untuk alumni guna menilai relevansi kurikulum, kompetensi lulusan, serta kontribusi program terhadap pengembangan karier profesional.
Survei Layanan SPs
Ditujukan untuk mengevaluasi kualitas layanan administratif dan akademik Sekolah Pascasarjana yang mendukung proses studi mahasiswa.
Laporan Survei dan Narahubung
Laporan hasil survei kepuasan dapat diakses melalui laman penjaminan mutu SPs. Untuk kendala akses formulir survei, silakan hubungi sekretariat.
Catatan: Survei kepuasan dilaksanakan satu pintu oleh Sekolah Pascasarjana Universitas Andalas melalui halaman resmi SPs.